|
|  |
Link til handelsvilkår for B2B erhvervskøb
SÅDAN BESTILLER DU
1. Læs vores handelsvilkår, nederst i menuen til venstre på siden
2. Find de ønskede varer på shoppen og tilføj dem på bestillingslisten
3. Når du har fundet alle de ønskede varer, så klik på "Vis bestilling" øverst til højre på siden og klik "Afslut bestillingen" nederst til højre
4. Vælg betalingsform og forsendelse
5. Indtast dine kundeoplysninger ( Hvis du ønsker det kan disse data gemmes på din egen maskine, som en cookie, så du ikke behøver at indtaste data næste gang du vil handle ved os)
6. Tjek din ordre og bekræft at du accepterer vore handelsbetingelser og godkend ordren. Print evt. din ordre ud
7. Efter du har bestilt, vil du modtage en bekræftelse på din ordre pr. e-mail. Det sker pr. automatik. Hvis vi mangler oplysninger eller andet omkring din ordre, vi du modtage en mail senere
8. Når varerne sendes fra os vil du modtage en yderligere mail med info om tracking-nr.
9. Du kan følge din ordre ved at klikke på "Status på ordrer" i menuen nederst til venstre.
BETALINGSMÅDER
Du kan betale med Dankort eller vi kan sende varen pr. postopkrævning.
Til Grønland og Færøerne dog kun Dankort.
LEVERINGSOMKOSTNINGER
PAKKEPOST I DANMARK
Levering på hverdage: 40 kr.
Levering som lørdagsekspres: 100 kr.
PAKKEPOST TIL GRØNLAND & FÆRØERNE
Pakker under 1 kg.: 295 kr.
Pakker mellem 1 og 6 kg.: 595 kr.
POSTOPKRÆVNING
Ved postopkrævning betales 19 kr. samt et gebyr til PostDanmark på 11 kr.
OBS Efterkrav - Nu Postopkrævning
Da Postdanmark har sløjfet produkter "Efterkrav" og erstattet det med "Postopkrævning", tilbyder vi i stedet dette.
Postopkrævningspakker leveres ikke på din adresse, men til dit nærmeste posthus, hvor du afhenter og betaler for pakken.
Du modtager en postbesked på din adresse vedrørende afhentning af pakken.
OBS Længere leveringstid ved postopkrævning
Postdanmark kan ikke længere garantere dag-til-dag-levering. Typisk modtager du brevet fra postvæsenet 2 dage efter vi har afsendt pakken. Pakken kan så afhentes på posthuset dagen efter.
Brevet skal medbringes for udlevering af pakken.
LEVERINGSTID
På 95% af vore ordrer har vi dag-til-dag levering på lagervarer ved bestilling inden kl 15, men medmindre andet er aftalt er leveringstiden højst 3 hverdage efter bestillingen er afgivet. Broditholdere og andre modelspecifikke varer er ikke nødvendigvis lagervarer og levering kan tage op til 7 hverdage. Ved levering til Grønland & Færøerne kan der gå op til 10 hverdage.
Ved henvendelse pr. mail kan vi normalt oplyse leveringstider på et specifikt produkt.
FORTRYDELSE
Du har 14 dages fortrydelsesret.
For at du kan benytte fortrydelsesretten skal varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som da du modtog den.
Software tages kun retur i ubrudt emballage.
Fortrydelse kan ske ved at aflevere varen på vores adresse eller ved at sende varen til os inden 14 dage efter at du har modtaget varen. Venligst kontakt os inden returnering for oprettelse af returnummer.
Hvis du fortryder får du dine penge igen for varen samt fragt. Du skal dog selv betale for fragten retur til os.
Når vi har modtaget varen, sender vi dig en check eller hvis du ønsker det, overfører vi beløbet til din konto.
REKLAMATION
Du har 2 års reklamationsret, som gældende lov foreskriver.
Hvis din vare har en defekt, der kan henføres til produktionen af varen, kan du reklamere, indtil 2 år efter modtagelsen.
Hvis pakken er beskadiget ved modtagelsen, skal du straks reklamere til postvæsenet.
Hvis en vare er defekt, skal du kontakte os. Se kontaktmuligheder til højre.
Ring, mail eller send den defekte vare til os. Beskriv fejlen og vi vil reparere den defekte vare eller sende dig en ny. Er dette ikke muligt, vil vi returnere det beløb, du betalte for varen.
Ved berettiget reklamation betaler vi fragten frem og tilbage.
|
| OPLYSNINGER FØR KØB
Har du spørgsmål til vores varer og handelsvilkår er du meget velkommen til at kontakte os før du køber. Kontaktmuligheder er anført nedenfor.
KLAGER & HJÆLP
Vi tilstræber udelukkende at levere gennemprøvede kvalitetsprodukter, men hvis du er utilfreds med dit køb eller der skulle være noget der driller, så er du meget velkommen til at kontakte os.
REGISTRERING AF OPLYSNINGER
Vi registrerer oplysninger, der er et naturligt led i virksomhedens drift.
Ingen oplysninger sælges eller videregives til trediemand.
På websiden opsamler vi informationer om besøgende til vores statistik. Vi kan bl.a. se hvormange besøg vi har om dagen eller hvilke side, der er mest besøgt.Disse oplysninger er anonyme og indeholder ikke personoplysninger.
I forbindelse med nyhedsbrevet gemmer vi email adresse og evt. andre oplysninger du har afgivet. Hvis du afmelder nyhedsbrevet, slettes dine oplysninger.
Kopi af faktura skal vi som alle andre virksomheder gemme i 5 år.
Ønsker du at vide hvilke oplysninger vi har liggende fra dig, så kontakt os. Så sender vi dig gerne oplysningerne. Hvis du ønsker det, kan disse ændres eller slettes.
FORBEHOLD
Der tages forbehold for fejl på siden og i vort materiale, f.eks. tryk- og tastefejl, pris- og kursændringer, samt ændringer i produkternes specifikationer.
Alle priser er i danske kroner og inklusive 25% moms.
VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER
| Adresse | KlingTech TeleOnline ApS
Stegholt 25A
6200 Aabenraa
Danmark | | Telefon | 74 33 10 00 | | Email | besked@klingtech.dk | | Fax | 74 61 31 84 | | WWW | tele-online.dk / klingtech.dk | | Navn | KlingTech TeleOnline ApS | | Ejerform | Anpartsselskab | | | | | CVR nr. | 31498066 | | Bank | Frøs Herreds Sparekasse
Reg. nr. 9734
Konto nr. 0000-990-493
IBAN nr. DK2197340000990493
SWIFT nr. FROSDK21
| |
|
|
